Au quotidien, le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de Tourcoing s’engage aux côtés de ses partenaires du territoire pour faciliter l’accès de tous aux usages numériques.
L’objectif est clair : permettre à chaque usager de gagner en autonomie dans la prise en main des services en ligne, qu’il s’agisse de démarches administratives, de l’accès aux droits, de la recherche d’informations ou encore de la communication avec les services publics.
Pour y parvenir, le CCAS met en place :
des outils pédagogiques et pratiques adaptés aux besoins des habitants,
des accompagnements personnalisés pour guider les personnes rencontrant des difficultés,
des ateliers de sensibilisation et de formation favorisant l’inclusion numérique,
une coopération renforcée avec les acteurs locaux (associations, institutions, structures de proximité) afin de proposer des solutions concrètes et accessibles.
Ainsi, le numérique devient un levier d’égalité et de solidarité, au service de tous les Tourquennois.
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